Widerrufsrecht

Letzte Aktualisierung: 12. März 2025

MAGRIDIS gewährt Verbrauchern ein freiwilliges Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Dieses Rücktrittsrecht geht damit 16 Tage über die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen hinaus
(gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).

1. Bedingungen für den Widerruf

Kriterium Bedingung
Rückgabefrist 30 Kalendertage ab Lieferdatum (Nachweis erforderlich, z. B. Sendungsverfolgung)
Zustand der Artikel Neu, unbenutzt, vollständig, in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör
Erforderliche Unterlagen Rechnung oder Bestellbestätigung
Rücksendekosten Vom Kunden zu tragen, außer bei Mängeln, Falschlieferung oder Nichtkonformität
Rücksendeadresse MAGRIDIS, 20 Chemin des Fourches, 84300 Cavaillon, Frankreich
Kontakt E-Mail: info@magridi.com
Telefon: +49 1634675083 (Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr)

2. Rückgabeprozess

  1. Rücktritt mitteilen
    Senden Sie eine E-Mail an
    info@magridi.com
    unter Angabe Ihrer Bestellnummer, der betroffenen Artikel und optional des Rückgabegrundes.
  2. Bestätigung durch MAGRIDIS
    Unser Kundenservice prüft die Rückgabebedingungen und teilt Ihnen die Rücksendeadresse mit
    oder organisiert bei sperrigen Waren die Abholung per Spedition.
  3. Rücksendung
    Versenden Sie die Ware in der Originalverpackung mit einem versicherten Versanddienstleister
    und Sendungsverfolgung.
  4. Prüfung
    Nach Wareneingang überprüfen unsere Techniker den Zustand und die Vollständigkeit der Artikel.

Hinweis: Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis der Rückgabeprozess vollständig abgeschlossen ist.

3. Vom Widerruf ausgeschlossene Artikel

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen schnell verderben oder nicht zur Rückgabe geeignet sind
  • Individuell angefertigten oder personalisierten Produkten
  • Versiegelten Verbrauchsmaterialien, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde